Оплата комунальних послуг через Monobank: все, що потрібно знати

У мобільному застосунку Monobank можна не лише керувати картками чи депозитами. Далі ми розповімо, як оплатити комуналку через Монобанк онлайн без відвідування відділень із чергами.

Як оплатити комунальні послуги через Монобанк: покрокова інструкція

Клієнти банку мають можливість без комісії проводити платежі за такі послуги:

• водопостачання;
• електроенергія;
• газопостачання;
• поповнення інтернету;
• телебачення;
• вивезення відходів;
• домофон та інше.

У застосунку Monobank передбачено кілька способів оплати комунальних послуг – за адресою, за реквізитами без прив'язки до адреси або через QR-код з квитанції. Розгляньмо, як платити за комунальні послуги в Моно кожним із цих способів.

Оплата через меню «Комунальні послуги»

Ось детальна покрокова інструкція, як оплатити комунальні послуги через Монобанк:

1. Увійдіть в застосунок Monobank та перейдіть до категорії «Інші платежі».

2. У переліку послуг оберіть пункт «Комунальні платежі».
3. Вкажіть населений пункт і введіть адресу (або оберіть уже збережену, якщо раніше здійснювали оплату).

4. Система підтягне доступних постачальників послуг за цією адресою.
5. Натисніть «Додати послугу» та введіть назву компанії для оплати.

6. Оберіть потрібного постачальника, щоб додати його до списку рахунків, та введіть номер особового рахунку.
7. Позначте потрібну компанію галочкою, введіть показники лічильників (за потреби) та суму до сплати.

8. Перевірте реквізити й підтвердьте платіж.
9. За бажанням ви можете отримати квитанцію про успішну транзакцію на електронну пошту.

Наступного разу вам не знадобиться робити всі ці кроки, адже сервіс запам'ятає і збереже введені дані з реквізитами, щоб ви могли користуватися зручними шаблонами та поповнювати рахунки, підставляючи актуальні значення.

Якщо ви здійснили помилковий платіж, інформація, як скасувати платіж в Монобанку, допоможе вам швидко вирішити ситуацію.

Оплата за реквізитами (без адреси)

Цей спосіб підходить, якщо платіж не прив'язаний до конкретної адреси в застосунку або якщо система не знаходить потрібного постачальника. Ви самостійно вводите банківські реквізити з квитанції.

Оплата комунальних послуг в Монобанк за реквізитами відбувається у декілька кроків:

1. У застосунку Монобанк оберіть «Платіж за IBAN».
2. Почніть вводити IBAN або назву компанії постачальника.
3. Зі списку оберіть потрібну організацію та введіть номер особового рахунку.
4. Вкажіть адресу та період, за який проводиться оплата.

5. Введіть суму та підтвердьте оплату.

Реквізити компанії постачальника – номер рахунку, код ЄДРПОУ, юридичну назву тощо – можна знайти:

• у паперовій квитанції за комунальні послуги;
• в електронному рахунку (PDF або в особистому кабінеті постачальника);
• на офіційному сайті компанії-постачальника;
• у договорі про надання послуг.

Оплата за QR-кодом (якщо є на квитанції)

Якщо на паперовій або електронній квитанції є QR-код, комунальні платежі в Моно можна здійснити за декілька секунд – без ручного введення реквізитів. Після сканування застосунок автоматично підтягне всі необхідні дані.

Як оплатити:

1. Відкрийте застосунок Monobank та перейдіть у розділ «Платіж за IBAN».
2. Оберіть опцію сканування QR-коду (іконка сканера в полі для вводу).

1. Наведіть камеру смартфона на QR-код у квитанції або на екрані іншого пристрою.
2. Перевірте підтягнуті реквізити, суму та призначення платежу.
3. Підтвердьте оплату.

Після сканування зазвичай автоматично заповнюються IBAN, назва отримувача та призначення платежу. Вам залишається лише перевірити коректність даних і за потреби відредагувати суму.

Комісії Monobank за оплату комунальних послуг

Monobank дозволяє оплачувати комунальні послуги без додаткової комісії як з власних, так і з кредитних коштів. Проте якщо постачальник не підключений до каталогу у застосунку, платіж за комунальні послуги в Монобанк буде прирівняно до звичайного платежу по Україні за реквізитами, де може бути комісія.

У таких випадках діють тарифи:

• власні кошти – без комісії;
• кредитні кошти – 4%.

Перед підтвердженням платежу система обов'язково покаже повну суму списання, тому користувач побачить, чи буде стягнута комісія.

Як підключити автоматичні платежі

У застосунку Monobank можна налаштувати, щоб кошти списувалися автоматично в обраний день. Це зручно для регулярних витрат – наприклад, поповнення мобільного рахунку, оплата інтернету або комуналки в Монобанк з фіксованою сумою. Автоплатежі дозволяють не пропускати оплату та не витрачати час на ручне введення даних щомісяця.

Як налаштувати автоматичні платежі:

1. Знайдіть у списку операцій платіж, який ви хочете повторювати автоматично.
2. Відкрийте деталі операції та прогорніть донизу. Оберіть опцію «Зробити регулярним».

3. Вкажіть дату наступного списання та оберіть періодичність платежу – щотижня чи щомісяця.

4. Введіть суму платежу та підтвердьте дію.

Після цього платіж буде здійснюватися автоматично у визначений день. Якщо на картці недостатньо коштів, операція може бути відхилена – про це банк повідомить у застосунку.

Якщо ви захочете скасувати автооплату, зробити це дуже просто:

1. Відкрийте розділ «Інші платежі», перейдіть до пункту «Заплановані платежі».
2. Оберіть потрібний автоплатіж.

3. Відкрийте деталі платежу – тут ви можете сплатити його поза чергою, пропустити наступний або відредагувати. Щоб скасувати оплату, натисніть «Видалити платіж».

Після скасування автоматичні списання більше не здійснюватимуться.

Як роздрукувати квитанцію з Монобанку про оплату комунальних послуг

У головному меню додатка Monobank оплата комуналки відображається так само, як і всі інші транзакції. Тому ви у будь-який момент можете подивитися, скільки, куди й коли були переказані кошти.

Щоб знайти потрібну квитанцію, виконайте наступні дії:

1. Відкрийте сповіщення про успішну операцію (у цьому випадку – про комунальні послуги) та натисніть на нього.
2. Оберіть «Переглянути PDF-квитанцію».
3. На екрані відкриється електронна квитанція, а знизу буде кнопка «Поділитися». Таким чином ви зможете надіслати документ в особисті повідомлення через месенджери, на електронну пошту, в хмарне сховище тощо.

Також ви можете одразу роздрукувати квитанцію, щоб зберегти її у паперовому вигляді, якщо цього вимагає ситуація.

Також рекомендуємо додатково ознайомитись, як поповнити картку Монобанк за кордоном.

Як додати власну адресу для оплати комунальних послуг в Монобанк

Адреса автоматично відображається у додатку й береться з документів, які ви надали при реєстрації першої картки в Монобанк. Але це не означає, що ви не можете змінити ці дані або розширити їх.

Окремо передбачена оплата комуналки через додаток Монобанку за іншою адресою. Для цього виконайте прості дії:

1. Перейдіть до розділу «Інші платежі» – «Комунальні платежі». У верхній частині екрана натисніть «Додати адресу».

2. Заповніть стандартну анкетну форму: місто/населений пункт, вулиця, будинок, корпус і квартира. Натисніть «Далі».

3. До вашого акаунту додасться нова адреса, за якою можна сплачувати комунальні послуги.

Якщо при перегляді матеріалу у вас виникло запитання, як перекинути гроші з Привата на Монобанк, знайти відповідь допоможе наша окрема стаття.

Висновок

Оплата комуналки через Монобанк передбачає декілька простих умов: потрібно встановити застосунок Monobank на смартфон, мати доступ до стабільного інтернету, підготувати квитанцію з реквізитами для оплати та мати достатньо коштів на картці для здійснення платежу.

Квитанцію про успішну транзакцію можна відразу роздрукувати або надіслати на електронну пошту, у месенджери.

FAQ