SMS-банкінг і push-повідомлення в ПУМБ: що це таке та як підключити
Sms-банкінг від банку ПУМБ – це зручна та корисна послуга, яка дозволяє отримувати важливу інформацію щодо операцій та стану рахунку користувача за допомогою СМС, viber-повідомлень або push-повідомлень. Що таке СМС-банкінг ПУМБ, як підключити послугу інформування клієнтів за допомогою повідомлень та які СМС-команди потрібні для керування рахунком – далі в матеріалі.
Що таке СМС-банкінг у ПУМБ
SMS-банкінг ПУМБ – це послуга для клієнтів банку, яка передбачає можливість керування рахунком за допомогою текстових команд. Основною особливістю сервісу є те, що користувачам не потрібно використовувати веббанкінг або мобільний додаток ПУМБ Онлайн – уся необхідна інформація буде надходити у вигляді звичайних СМС на фінансовий номер телефону, push-повідомлень або у viber. Push-повідомлення – це спливаючі вікна в додатку з текстовою інформацією у відповідь на запит. Якщо ви звикли користуватись месенджерами, зручною альтернативою стане viber-інформування.
За допомогою вайберу або пуш-інформування ПУМБ у вас є можливість:
- отримувати інформацію про транзакції списання/надходження коштів на рахунок;
- дізнаватись про поточний стан рахунку;
- відправляти запити на блокування однієї або всіх карток.
Послуга буде корисною як для клієнтів, які не використовують сайт банку або мобільний додаток, так і для активних користувачів вказаних ресурсів. СМС-інформування не потребує підключення до мережі, тож ви завжди будете в курсі всіх операцій за вашими рахунками.
Як підключити SMS-банкінг
Підключити СМС-банкінг можна у відділенні банку ПУМБ або в додатку ПУМБ Онлайн. Уся процедура займе кілька хвилин.
Якщо ви вирішили відвідати відділення, необхідно виконати наступні дії:
- Підійти до менеджера та повідомити про бажання підключити СМС-банкінг.
- Надати паспорт та ідентифікаційний код для укладення договору.
- Обрати варіант отримання повідомлень (СМС, push або viber).
Також push-повідомлення ПУМБ можна підключити в мобільному додатку. Для цього не потрібні жодні документи – лише доступ до фінансового номера телефона.
Для підключення послуги через ПУМБ Онлайн:
- Авторизуйтесь у додатку.
- Оберіть пункт «Інше».
- Натисніть на «Включити push-повідомлення».
- На фінансовий номер буде відправлено СМС з кодом підтвердження. Потрібно ввести його за допомогою екранної клавіатури.
Готово! Тепер ви зможете користуватись всіма перевагами СМС-банкінгу від ПУМБ!
Як відключити SMS-сповіщення і перейти на push-повідомлення в ПУМБ
Якщо ви хочете припинити користування послугою мобільний банкінг від ПУМБ, процедура відключення буде аналогічною до способів активації: у відділенні банку або через мобільний додаток.
Під час звернення до відділення повідомте менеджеру про бажання відключити послугу та надайте документи, які підтверджують вашу особу, а також договір з банком. Далі співробітник зорієнтує вас щодо подальших дій.
Якщо ви є активним користувачем додатка ПУМБ Онлайн, вам достатньо виконати наступні дії:
- Пройти авторизацію.
- Перейти в розділ «Інше».
- Натиснути на «Відключити Push-повідомлення».
- Ввести одноразовий пароль для підтвердження операції.
Після підтвердження послугу буде відключено, а спливаючі повідомлення перестануть надходити.
Що робити, якщо не приходять СМС або пуш-повідомлення
Якщо ви підключили послугу мобільний банкінг від ПУМБ, але повідомлення про транзакції не надходять на ваш номер телефону, рекомендуємо перевірити якість мобільного зв’язку в регіоні, де ви знаходитесь. Така проблема може виникнути внаслідок недостатнього рівня сигналу мобільної мережі.
Тим користувачам, у яких є номер телефону іншого оператора, на який надходять СМС та дзвінки, рекомендуємо встановити його як фінансовий. Для цього потрібно звернутись до найближчого відділення ПУМБ та повідомити менеджера про бажання змінити фінансовий номер. Процедура здійснюється протягом кількох хвилин. Після цього ви зможете користуватись послугою СМС-банкінг.
Якщо проблеми виникли з пуш-повідомленнями, рекомендуємо перевірити підключення до мережі, стан послуги в мобільному додатку або звернутися до відділення ПУМБ за допомогою.
