Як отримати та перевірити квитанцію в Приват24

Оплата різноманітних товарів і послуг через застосунок Приват24, який ви завантажили на свій смартфон, – дуже швидка та зручна можливість транзакцій. Однак, крім успішного проведення платежу, нерідко постає й інше питання: як зробити квитанцію в Приват24, адже вона слугує підтвердженням конкретної операції. Існує декілька способів отримати квитанцію в Приват24. У цій статті ми детальніше зупинимось на кожному з них.

Отримання квитанції через сервіс «Довідки»

Електронний сервіс довідок являє собою цілий розділ у вашому особистому кабінеті онлайн-банку. Саме тому, щоб отримати потрібний варіант квитанції потрібно виконати такі дії:

1. Зайти в застосунок Приват24 та вибрати вкладку «Ще» в нижній правій частині екрана. Далі в розділі «Ще сервіси» перейти до пункту «Довідки».

2. Зі списку можливих варіантів обрати той тип документа, який потрібен саме вам: стандартні довідки (наприклад, про закриття картки/рахунку, про перевипуск картки), для отримання субсидії, для державних органів тощо.

Сформовану довідку про рахунки, депозити, заборгованості та будь-які інші операції можна роздрукувати у звичний спосіб, а як відправити квитанцію з Приват24 – ви обираєте самостійно: завантажити на Диск чи переслати на електронну пошту.

Отримання квитанції через історію платежів

Оплата за покупки, нерухоме майно, платіж за газ, світло або ж переказ по кредиту завжди залишається в «пам’яті» сервісу, тому питання лише в тому, як знайти квитанцію в Приват24 та як її отримати в мобільній чи розширеній версії онлайн-банкінгу. Залежно від виду платіжної операції, наприклад, оплата за комунальні послуги, покупка продуктів у магазині чи поповнення мобільного через Приват24, ви отримаєте квитанцію у форматі платіжної інструкції або чека POS-термінала. Зробити це можна через вкладку «Історія» в мобільному застосунку або «Архів» у вебверсії:

1. Авторизуйтесь у застосунку, виберіть картку, з якої відбулась оплата, та перейдіть у розділ «Історія», що знаходиться внизу екрана.

2. Знайдіть платіж, за яким необхідно отримати квитанцію. Після цього натисніть «Квитанція».

Або інший варіант, коли натискаємо «Чек POS-термінала»:

У вебверсії алгоритм дій аналогічний, відрізняється тільки інтерфейс. На головній сторінці в правій частині викладено історію останніх транзакцій. У цьому переліку оберіть потрібну вам, натисніть на неї, і праворуч з’явиться інформація про платіж. Далі виконуємо ті ж кроки, що й для мобільного застосунку. Якщо вам потрібно знайти квитанцію за платіж, який не відображений на головній сторінці, перейдіть в розділ «Архів» у верхньому меню.

Як зберегти чи надіслати квитанцію ПриватБанку

Насамперед для операцій з квитанціями здійснюється реєстрація в Приват24. Після того, як ви виконали в мобільному застосунку або у вебверсії ПриватБанку пошук квитанції та відкрили документ, у вас є можливість його зберегти або надіслати онлайн.

У мобільному застосунку Приват24:

1. Знизу екрана натисніть «Поділитись». У наступному вікні ви побачите вашу платіжку, сформовану у файл pdf, та іконки програм, за допомогою яких ви можете надіслати квитанцію.
2. Прогорніть рядок з іконками вліво до кінця, і з’явиться позначка з трьома крапками. Натисніть на неї, щоб переглянути всі доступні способи надіслати квитанцію з Приват24.

Надіслати квитанцію можна через месенджери, встановлені на вашому пристрої, чи email. Ви також можете скачати квитанцію Приват24 у pdf на Диск або роздрукувати її.

Через вебверсію Приват24:

1. Натисніть «Квитанція» в списку опцій під інформацією про платіж, що розташована в правій верхній частині екрана.
2. У новому вікні відкриється платіжна інструкція в pdf-форматі. У верхньому правому кутку розміщено дві іконки: ви можете завантажити документ у комп’ютер або роздрукувати його.

Надіслати збережену квитанцію також можна через месенджери, якщо вони встановлені на вашому ПК, або електронною поштою.

Тепер ви знаєте, як витягнути квитанцію з Приват24 та надіслати її зручним способом.

Читайте у наших матеріалах: як зайти в Приват24 без номера телефону та як розблокувати Приват24.

Альтернативні способи отримання квитанції

Розібравшись, як скачати квитанцію з Приват24, варто розглянути й альтернативні способи її отримання. До прикладу, якщо ви часто працюєте з терміналом чи банкоматом, то напевне помічали, що під кінець будь-якої операції з переказу чи зняття коштів пропонується роздрукувати чек. Жодних фото чи скринів робити не доведеться.

Часом виникає необхідність відновити квитанцію ПриватБанк. Розгляньмо, як отримати дублікат квитанції в терміналі самообслуговування:

1. У головному меню виберіть розділ «Історія платежів». Знайдіть дату, за якою здійснюватимете пошук, і натисніть «Застосувати».
2. Знайдіть потрібну квитанцію і натисніть «Роздрукувати».

Також у вас є можливість роздрукувати квитанцію за кодом СМС або з виписки в Приват24. Для цього перейдіть в меню «Роздрукувати квитанцію». Зазначте код квитанції та натисніть «Далі». Ви можете переглянути деталі операції й роздрукувати чек.

Отримати потрібну виписку про виконану дію можна і в касі банку, за що клієнт повинен буде заплатити символічну суму. Якщо у вас немає застосунку чи ви не знаєте, як подивитися квитанцію в Приват24 і тим більше роздрукувати її з програми в ПДФ-форматі – цей варіант буде найбільш вдалим.

Квитанції, чеки та банківські виписки – офіційне підтвердження платежу ПриватБанк.

Якщо під час проведення транзакції ви одразу не подумали, як отримати квитанцію в Приват24 – не страшно. Терміни зберігання інформації дозволяють зробити це пізніше, тим паче тепер ви знаєте, як знайти квитанцію про оплату в Приват24 й роздрукувати її за необхідності.

Детальна інструкція, як платити комуналку через Приват24 точно стане вам у пригоді.

Як перевірити код квитанції ПриватБанк

Трапляються ситуації, коли в користувачів виникає потреба перевірити код квитанції ПриватБанк. Наприклад, отримувач платежу (компанія або держустанова) хоче переконатися, що платіж надійшов. Або потрібно надіслати підтвердження оплати онлайн-замовлення. Завдяки коду квитанції ПриватБанку також доступна перевірка статусу оплати, якщо транзакція зависла. І таких прикладів чимало.

Як же перевірити код квитанції ПриватБанк? Для цього можна скористатися державним сервісом перевірки квитанцій або сервісом перевірки документів ПриватБанку. Якщо виконувати пошук на державному ресурсі, зі списку установ і платіжних систем необхідно обрати ПриватБанк. А далі в обох випадках для перевірки вводиться 16-значний код квитанції. Тож не хвилюйтеся, якщо у вас відбулась зміна фінансового номера в Приват24, і ви ще не встигли його прив’язати до свого акаунту. У цьому випадку крім коду квитанції від вас нічого не вимагається.

Щоб перевірити код квитанції в ПриватБанк:

1. Увійдіть на сторінку перевірки за посиланням.
2. Оберіть тип документа: «Платіжна інструкція (квитанція)» або «Довідки/виписки» й введіть код документа. 
3. Натисніть «Перевірити зараз».
4. У новому вікні з’явиться повідомлення, що ваш запит оброблено успішно, і ви можете завантажити квитанцію у форматі ПДФ.

FAQ