Як відновити доступ у Ощад 24/7 якщо забув пароль

В наш час все більше користувачів відкривають рахунки в Ощадбанку – одному з найбільших українських банків, отримуючи заразом переваги у вигляді вигідних умов, надійності, якісного обслуговування та зручного мобільного банкінгу. Останній дозволяє швидко робити грошові перекази, перевіряти стан рахунку тощо. Але що робити, якщо ви забули пароль для входу? Чи можна відновити Ощад 24/7 онлайн без звернення до офісу та які потрібно виконати кроки – на ці питання відповідає команда Rates.

Інструкція як відновити логін або пароль в кабінет Ощадбанку

Якщо ви клієнт Ощадбанку, але забули пароль для входу у додаток, існує один простий спосіб, як відновити доступ до Ощад 24/7 – звернутись на гарячу лінію. Процес займе всього кілька хвилин. Для ідентифікації вас як клієнта обов’язково потрібно мати банківську картку та номер телефону, який вказаний під час оформлення договору. Без цього відновити доступ наразі неможливо.

Для відновлення вам також знадобиться доступ в інтернет на ноутбуці, планшеті або у смартфоні. Перед тим, як відновити логін в Ощад 24/7, перейдіть на вебсторінку банку за посиланням та виконайте наступні дії:

1. Оберіть пункт «Відновлення паролю».

2. Введіть номер карти, строк її дії та CVC2-код.

3. Вам зателефонує працівник банку та повідомить одноразовий пароль.
4. Створіть новий пароль для входу в додаток.

Зазвичай у користувачів Ощад 24 відновлення паролю займає кілька хвилин. Однак, якщо у вас немає можливості прийняти дзвінок співробітника банку, доступу до картки або інтернету, у нагоді стане послуга СМС-банкінг. Вона дає можливість швидко та зручно керувати рахунком за допомогою повідомлень.

Які труднощі можуть виникати при відновленні доступу

Якщо ви розібралися, як відновити пароль в Ощад 24/7, але в процесі отримання доступу у вас виникли проблеми – не відкривається вебсторінка, не відображаються поля для вводу даних або ви не отримуєте дзвінок від оператора, це може свідчити про проблеми з браузером або пристроєм.

У таких випадках рекомендуємо виконати наступні дії:

• очистити кеш та куки у вашому браузері;
• зайти через другий браузер;
• скористатись іншим пристроєм;
• перезавантажити пристрій, з якого ви намагаєтесь увійти;
• перезавантажити смартфон.

Також рекомендуємо перевірити заблоковані дзвінки та повідомлення у вайбері або інших месенджерах.