Як зайти в Приват24 без номера телефону та пароля або з іншого телефону

Коли телефон втрачено, в роботі сотового оператора збої або заблокована сім-картка, може виникнути питання, як зайти в Приват24 без номера телефону. У цій статті розповімо, як отримати доступ до Приват24 в такій ситуації. Також ви дізнаєтеся про обмеження та ризики, які можуть бути в цих випадках.

Способи входу до Приват24 без номера телефону

Якщо справа тільки в недоступності номера, а мобільний зв’язок працює, то допоможе інструкція, як зайти в Приват24 з іншого телефону та прив’язати новий номер. Для цього потрібна банківська картка та банкомат.

1. Вставте картку та введіть PIN-код. Перейдіть до налаштувань у розділ «‎Перейти до інших операцій», а далі «‎Мої налаштування»‎.

2. Виберіть «‎Зазначити основний (фінансовий) телефон» і вкажіть новий номер мобільного телефону. Підтвердьте зміну даних – введіть у спеціальне вікно код, який прийде в СМС.

3. Ваш номер успішно підтверджено.

Схожий алгоритм дій, як увійти в Приват24 з іншого телефону, якщо використовувати термінал самообслуговування. Єдина відмінність – у способі підтвердження. Замість SMS потрібно ввести три останні цифри номера, з якого зателефонує робот ПриватБанку.

Ось візуалізація цього процесу:

Якщо у вас немає можливості скористатись описаними методами, не варто хвилюватись як увійти в Приват24 без номера телефону. Змінити номер телефону можна й іншими способами:

• зателефонувати на гарячу лінію банку за номером 3700 (безплатно з мобільних у межах України) і підтвердити оператору свою особу, відповівши на кілька запитань;
• звернутися до найближчого відділення банку та розв’язати це питання з менеджером.

Користувачам, які шукають, як зайти в Приват24 без дзвінка та СМС, може підійти цей спосіб за умови, що в їхньому смартфоні встановлено застосунок. Достатньо авторизуватися в ПЗ з логіном та паролем або через відбиток пальця, якщо така опція доступна. До чату програми надходить код або форма, в якій потрібно підтвердити вхід.

Читайте також: Як зареєструватися в ПриватБанку на телефоні та на комп’ютері.

Вхід у Приват24 без української SIM-картки

Щоб зайти в Приват24 без номера телефону, ви можете скористатись й іншими варіантами. Якщо застосунок Приват24 вже встановлений і налаштований (з біометрією або за допомогою PIN-коду картки), входити можна без SMS чи української SIM‑картки.

Зупинімося на тому, як увійти в Приват24 без номера телефону на ПК, якщо є програма:

1. У браузері перейдіть на стартову сторінку Приват24.

2. Щоб виконати QR-код вхід Приват24 на смартфоні авторизуйтесь у програмі та відкрийте сканер.

3. Відскануйте QR-код, і ви автоматично увійдете до особистого кабінету.

Номер телефону під час взаємодії з ПриватБанком – це не просто логін, а важливий ідентифікатор разом із ПІН-кодом та документами, що підтверджують особу. Тому необхідно знати, як відновити вхід в Приват24 без номера телефону, зокрема, без пароля та без СМС. У разі втрати або зміни номера краще відразу прив’язати до облікового запису новий. Це спростить вхід до особистого кабінету, а ваші дані завжди будуть захищені від доступу сторонніх осіб.

Окремо варто розповісти про спосіб отримати доступ до мобільного додатку Приват24, якщо немає покриття сотового оператора або він недоступний з інших причин. Розгляньмо, як зайти в Приват24 без пароля.

Серед інших форматів, зараз власникам карток пропонується й селфі-верифікація Приват24. Для цього потрібні: паспорт або картка ПриватБанку (треба знати її ПІН-код), наявність інтернету та смартфона з фронтальною камерою.

1. Відкрийте чат із ПриватБанком http://pb.ua › chat.
2. Запитайте: «Як увійти до Приват24, якщо відсутній мобільний зв’язок‎»?
3. Заповніть форму з особистою інформацією.
4. Погодьтеся з верифікацією через селфі та виберіть варіант – з карткою банку або паспортом у руках.
5. Перейдіть за посиланням https://pb.ua/photo/ для завантаження фото.

Після успішної селфі-верифікації ви отримаєте можливість входу до Приват24 без пароля за допомогою ПІН-коду.

Налаштований PIN-код та біометричний вхід

Вхід до застосунку ви можете налаштувати за допомогою пароля або біометричних даних: розпізнавання обличчя чи відбитку пальця.

Налаштувати вхід у Приват24 за ПІН-кодом можна через той самий інтерфейс і в тій самій послідовності дій, що й під час його зміни:

1. Відкрийте застосунок і натисніть «Забули пароль». На екрані з’явиться вхідний виклик від ПриватБанку. Потрібно прослухати й виконати дії, які озвучено автовідповідачем.

2. Далі вам буде запропоновано ввести ПІН-код будь-якої з ваших активних карток. Оберіть картку та введіть її ПІН-код. Ви перейшли в меню «Новий пароль». Придумайте та введіть комбінацію з літер і цифр (від 6 до 15) та натисніть «Продовжити».

Все, пароль від Приват24 встановлено.

Замість введення пароля або використання SMS-підтвердження для авторизації в Приват 24 можна використовувати біометричні дані: фото обличчя чи відбиток пальця. Такий спосіб авторизації забезпечує вам вищий рівень захисту. Застосунок розпізнає унікальні риси вашого обличчя або відбиток пальця й порівнює його зі збереженим зразком. Це значно ускладнює несанкціонований доступ до вашого акаунту.

Фотографія обличчя та відбиток пальця в цифровому форматі використовуються для підтвердження й проведення платежів за допомогою технології FacePay24. ПриватБанк реалізує таку функцію оплати через мобільний застосунок Приват24. Цей безконтактний спосіб оплати працює скрізь, де встановлено POS-термінал на Android. Тепер ви можете сплачувати за товари в магазинах-партнерах просто обличчям або приклавши палець до термінала. Додатково для забезпечення безпеки розрахунків вводиться ПІН-код. Для оплати з FacePay24 можна використовувати будь-яку активну картку ПриватБанку. Комісія за операціями з FacePay24 не стягується.

На відміну від FacePay24 (спосіб оплати), FaceID – це спосіб входу в застосунок Приват24 та авторизації користувача або підтвердження операцій через біометричні дані обличчя.

Face ID та вхід за відбитком пальця працюють на тих пристроях, які підтримують ці функції. Тому переконайтеся, що в налаштуваннях вашого пристрою та в Приват24 увімкнена біометрична автентифікація, а також ви використовуєте пристрій з підтримкою камери та сканера відбитків пальців. До того ж прослідкуйте, щоб версія вашого застосунку Приват24 була оновлена.

Розгляньмо детально, як активувати функцію авторизації в Приват 24 з використанням біометричних даних.

Для налаштування Face ID:

1. Увійдіть у застосунок. Через меню «Профіль», що розташоване в лівому верхньому кутку головного меню, перейдіть у «Налаштування». Виберіть розділ «Платіжні налаштування».

2. Встановіть картку за замовчуванням, якою розраховуватимесь за покупки. Увімкніть FacePay24 та перейдіть до налаштувань. Зробіть три фото й збережіть налаштування.

Щоб налаштувати вхід за відбитком пальця:

1. Налаштуйте або перевірте наявність біометрії на смартфоні. Для цього зайдіть в «Налаштування», перейдіть у розділ «Паролі та безпека» й натисніть «Додати відбиток пальця».

2. Увійдіть у застосунок Приват24 та перейдіть до розділу «Налаштування». Знайдіть і натисніть на опцію «Безпека». Увімкніть перемикач «Біометрична аутентифікація» та відскануйте відбиток пальця.

Після цього ви можете виконувати вхід у застосунок Приват24 через відбиток пальця.

Якщо після налаштувань і оновлення застосунку Приват 24 опція авторизації за біометрією не активна – зверніться в чат «Допомога Онлайн» або за телефоном 3700.

До речі, віднедавна ПриватБанк почав використовувати технологію голосової біометрії для забезпечення підвищення якості клієнтського обслуговування. Під час ваших дзвінків до клієнтської підтримки система за голосовим зліпком розпізнає ваш голос. Завдяки цьому оператор впевнений, що телефонуєте саме ви, і не ставить вам додаткових питань. Записати голосовий зліпок ви можете кількома способами: у відділенні, в чаті «Допомога Онлайн», через Приват24 або за телефоном 3700.

Обмеження та ризики доступу до Приват24 без телефону

Клієнти банку, які входять в особистий кабінет без підтвердження за номером телефону, наражають на небезпеку свій акаунт. Без двофакторної авторизації третім особам набагато простіше отримати доступ до банківських рахунків. Дізнатись логін/пароль можна безліччю способів – від соціального інжинірингу до фішингу.

Яким би уважним не був клієнт, він може помилитися, наприклад, перейшовши за посиланням, яке нібито прийде від ПриватБанку. Шахраї мають масу відпрацьованих схем, тому краще не ризикувати. Рекомендуємо уважно вивчити заходи безпеки, які допоможуть знизити можливість витоку особистих даних та крадіжки грошей з рахунків.

Читайте також: Як зняти гроші з картки ПриватБанку.

Висновок

Клієнти банку можуть скористатися одним із кількох способів входу до Приват24 без фінансового номера телефону. Однак у майбутньому рекомендуємо вхід у Приват24 без номера телефону використовувати в крайньому разі. Краще не нехтувати безпекою та прив’язати новий номер. Авторизація без підтвердження через телефон збільшує ризик потрапляння особистих даних до шахраїв, що призведе до втрати коштів.

FAQ