Банківські картки

Що робити, якщо ви забули ПІН-код по карті Сенс Банку

Ірина Цимбалюк
Що робити, якщо ви забули ПІН-код по карті Сенс Банку

ПІН-код – це секретний 4-значний пароль доступу до банківської карти, без використання якого користувач не зможе розрахуватись у торговельній мережі або зняти готівку в банкоматі. Код надається клієнту банку разом із карткою, однак користувач може встановити новий пароль. Це можна зробити у кілька способів – за допомогою цифрового додатка, банкомату або за номером телефону. Сьогодні у матеріалі ми розглянемо, як змінити ПІН-код на картці Сенс Банку, відновивши доступ до власного рахунку.

Змінити ПІН за допомогою цифрового додатка банку Sense SuperApp

У Сенс Банк зміна ПІН-коду здійснюється за допомогою мобільного застосунку Sense SuperApp. Для того, щоб змінити пароль, необхідно увійти в додаток та авторизуватись у системі. Якщо Sense SuperApp у вас ще не встановлено – спочатку завантажте його на телефон та пройдіть процес реєстрації.

Етапи зміни ПІН-коду онлайн:

  1. Відкрийте розділ «Рахунки та картки» і виберіть рахунок, на який оформлена карта.

    Відкрийте розділ «Рахунки та картки»
    Виберіть рахунок, на який оформлена карта
  2. Натисніть на карту, за якою необхідно відновити ПІН-код.

    Натисніть на карту, за якою необхідно відновити ПІН-код
  3. Натисніть «Змінити PIN-код».

    Натисніть «Змінити PIN-код»
  4. Введіть новий пароль для захисту вашої картки та натисніть «Змінити».

    Введіть новий пароль для захисту вашої картки та натисніть «Змінити»
  5. Введіть код із СМС-повідомлення, відправленого на ваш мобільний номер.

    Введіть код із СМС-повідомлення
  6. ПІН-код успішно змінено. Натисніть «Готово», щоб повернутися до головного меню застосунку.

    ПІН-код успішно змінено

Змінити ПІН картки Сенс Банку через банкомат

Одне з найпоширеніших питань від користувачів Сенс Банк – як відновити ПІН-код через банкомат. Зміна пароля таким чином доступна для активних карток, до яких користувач знає діючий код. Як зробити ПІН-код через банкомат:

  1. Вставте картку та введіть діючий пароль.

    Вставте картку та введіть діючий пароль
  2. Натисніть «Інші операції».

    Натисніть «Інші операції»
  3. Натисніть «Зміна ПІН».

    Натисніть «Зміна ПІН»
  4. Введіть номер нового ПІН-коду та натисніть «Далі».

    Введіть номер нового ПІН-коду
  5. Введіть ще раз новий ПІН-код, щоб підтвердити пароль.

    Введіть ще раз новий ПІН-код
  6. Заберіть банківську картку та чек з банкомата.

Змінити ПІН-код за номером телефону

Якщо користувач забув пароль Сенс Банк від банківської картки, змінити код можна за номером телефона. Власнику картки слід зателефонувати в контактний центр за номером 0 800 50 20 50. Дзвінки по Україні за цим номером здійснюються безкоштовно. Слухавку підіймає інтелектуальний бот «Алла», який дає відповіді на питання.

Щоб відновити пароль, необхідно проговорити «Змінити ПІН-код», після чого ввести останні 4 цифри картки. Сервіс доступний з фінансового номера та лише для активних банківських рахунків.

Швидка та зрозуміла система Сенс Банку дозволяє у кілька способів змінити ПІН-код картки, щоб зберегти гроші від зловмисників або відновити доступ до банківського рахунку.