Як змінити пін-код на картці Абанку: що робити, якщо забув пароль

Будь-яка банківська картка має свій пін-код, і практично кожний користувач хоч раз у житті його забував або змінював на інший. Ця стаття буде корисною тим, хто зіткнувся з необхідністю змінити пароль або не знає, як відновити пін-код картки Абанку. Розглянемо покрокову інструкцію для різних способів зміни пін-коду, зокрема звернення до відділення, дзвінок у службу підтримки, через онлайн-чат та з використанням мобільного додатку. Ця проста дія буде гарантувати безпеку картки та ваших фінансових операцій, а також забезпечить комфортне користування банківськими послугами.

Як поміняти пін-код картки, звернувшись у відділення

Одним зі зручних способів поміняти пін-код картки Абанку є звернення до найближчого відділення фінансової установи. Ви можете переглянути розташування усіх відділень на сайті https://a-bank.com.ua/branches та обрати найближче до вас.

Аби змінити пін-код картки Абанку у відділенні, вам необхідно:

• взяти з собою документ, що посвідчує особу, та картку Абанку;
• підійти до операціоніста та попросити змінити пін-код.

Працівник банку проведе необхідні операції та видасть вам новий пін-код. Цей спосіб підійде тим, хто надає перевагу особистому спілкуванню і хоче отримати додаткові консультації від фахівців. Однак зверніть увагу, що відсутність електроенергії, оголошення повітряної тривоги, а також проблеми з якістю та наявністю зв'язку може обмежити або навіть унеможливити надання послуг у деяких відділеннях банку, тож рекомендуємо розібратися і з іншими способами зміни пін-коду.

Зателефонуйте в службу підтримки та скажіть, що забули пін-код картки

Якщо користувач забув пін-код картки Абанку й хоче його змінити, також є можливість звернутися до служби підтримки фінансової установи. Для цього:

• зателефонуйте за номером гарячої лінії банку:

  • 7776, якщо ви знаходитесь на території України;
  • +38 056 722 0 555, якщо ви зараз за кордоном;
• поясніть оператору, що забули пін-код і бажаєте його змінити;
• оператор проведе верифікацію особистості, під час якої вам треба буде відповісти на деякі питання. Аби не допустити шахрайських дій, він має упевниться, що йому телефонує саме власник картки;
• після підтвердження вашої особистості оператор допоможе змінити пін-код.

Цей спосіб дає змогу отримати допомогу від фахівців Абанку в будь-який час доби й навіть без доступу до інтернету.

Відновити пін-код картки можна в онлайн-чаті Абанку

В Абанк зміна пін-коду від картки також може здійснюватися через онлайн-чат. Для цього необхідно зайти на офіційний сайт установи та виконати такії дії:

1. Натисніть на зображення повідомлення, яке розташоване знизу зліва, та оберіть, яким чином вам зручніше буде звернутися до працівників банку: через вайбер або телеграм.

2. Перейдіть в обраний месенджер, де перед вами відкриється чат з ботом. Поставте запитання, яке вас цікавить. У цьому випадку: «Як змінити пін-код на картці». Очікуйте відповіді. Оператор проведе верифікацію особистості та допоможе вам змінити пін-код.

Якщо у вас немає цих месенджерів, ви також можете написати в клієнтську підтримку на пошту help@a-bank.com.ua.

Цей спосіб зручний, якщо ви забули код і надаєте перевагу онлайн комунікації, або просто хочете уникнути дзвінків або відвідування відділення.

Змінити пін-код картки можна в мобільному додатку Абанку

Якщо забув пароль від банківської картки, змінити його можна також через мобільний додаток Абанк24. Для цього потрібно:

• завантажити мобільний застосунок ABank24 і відкрити його на своєму смартфоні;

• увійти в особистий кабінет і перейти до налаштувань картки;

• обрати опцію «Змінити PIN-код», ввести новий пін-код і натиснути кнопку «Готово».

Додаток Абанк24 підтримує зручне управління. Користувачі можуть легко перемикатися між різними картками, блокувати або розблоковувати їх, а також переглядати деталі рахунку простими свайпами та натисканнями.

Цей спосіб є одним з найзручніших, оскільки дає змогу змінити пароль або зробити відновлення пін-коду в будь-який час і всюди, де є доступ до мобільного інтернету.