Як дізнатися залишок по кредиту Сенс Банк (колишній Альфа)

Sense Bank (раніше – Альфа-Банк) є однією з найпопулярніших банківських установ в Україні. Його обирають через вигідні тарифи, зокрема на споживчі кредити онлайн. Зараз для отримання кредиту клієнту не потрібно їхати у відділення та підписувати велику кількість паперів. Взяти гроші в борг під невеликий відсоток або й зовсім без нарахувань можна просто зі смартфона. Головна умова – вчасно вносити кошти на кредитку. Для цього потрібно знати, як перевірити залишок по кредиту Сенс Банк. У статті розглянемо найзручніші способи моніторингу стану кредитного рахунку.

Перевірити кредит в Сенс Банку можливо через смс

Дізнатися залишок по кредиту Сенс Банк надає можливість через смс-повідомлення. Слід врахувати, що вони надсилаються лише на фінансовий номер – той, який вказаний під час відкриття рахунку. Тому, потрібно завжди мати до нього доступ.

Відправляти смс з відповідним запитом потрібно на короткий номер 3344. А інформування про необхідність внесення наступного платежу надходить автоматично. Залежно від стану кредитного рахунку в Сенс передбачено три види смс:

• нагадування про необхідність сплати наступного платежу – відправляється за 5 робочих днів до дати внесення щомісячного платежу. Сума до сплати вказується у валюті кредиту;
• про необхідність доплати – якщо для погашення кредиту або необхідного платежу не вистачає 100 і менше гривень, відповідне повідомлення надійде на фінансовий номер;
• про закриття кредиту.

Це досить зручно, адже дозволяє уникнути прострочення обов’язкових платежів.

Перевірити залишок по кредиту можна за телефоном гарячої лінії

Ще один зручний спосіб, як взнати заборгованість по кредиту Сенс банк – зателефонувати на гарячу лінію. Під час розмови оператор повідомить не лише про стан рахунку, але й термін дії кредитного договору, кількість та розмір необхідних платежів, що залишились, дату їх внесення тощо.

Зателефонувати на гарячу лінію можна двома способами:

• подзвонити з фінансового номера телефону на номер 0 800 50 20 50, якщо ви знаходитесь в Україні, та +380442988000 – якщо за кордоном; 
• через відеочат в Sense SuperApp – потрібно мати стабільний інтернет.

Для отримання інформації щодо балансу за вашою банківською позикою необхідно також пройти ідентифікацію як клієнта банку. Повідомте оператору гарячої лінії ваші ПІБ, а також номер договору кредитування або номер банківської картки з кредитним лімітом.

Водночас клієнтам Sense доступна можливість отримати консультацію представника банку через онлайн-чат. З цією метою функціонує кілька каналів:

• чат у додатку Sense SuperApp;
• чат на офіційному сайті sensebank.com.ua (кнопка «Допомога» в правому нижньому кутку);
• у Facebook Messenger;
• Telegram;
• Viber.

Щоб дізнатись інформацію по кредиту, виберіть відповідний розділ «Кредити».

У роздрукованому графіку погашення позики

Якщо оформлення кредитного договору відбувалось безпосередньо у відділенні, перевірити кредит Сенс Банк дає можливість у спеціальному графіку погашення позики. Це таблиця, у якій зазначаються реквізити договору, розмір та графік внесення платежів.

Якщо ви втратили цей документ, його можна звантажити повторно в особистому кабінеті Sense SuperApp.

Які дії необхідно виконати у цьому випадку:

1. Авторизуватись у додатку та перейти на вкладку «Кредити».

2. Якщо позик декілька, оберіть ту, за якою бажаєте переглянути графік та перейдіть в меню перегляду послуги.

3. В меню кредиту оберіть пункт «Графік погашення».

4. Для отримання файлу в PDF-форматі натисніть на «Надіслати на E-mail» або «Поділитися».

Отриманий файл ви можете роздрукувати та покласти до загальної кредитної документації. Це дозволить завжди мати доступ до необхідної інформації та вчасно сплачувати кредит.

Дізнатись заборгованість по кредиту Сенс Банк можна в онлайн-банкінгу

Користувачі додатка Sense SuperApp дізнатись заборгованість по кредиту можуть безпосередньо в особистому кабінеті. Це найпростіший та найшвидший спосіб, тому рекомендуємо обов’язково встановити цей застосунок на ваш смартфон.

Процедура перевірки кредитного балансу передбачає такі кроки:

1. Авторизуйтесь в особистому кабінеті та перейдіть на вкладку з кредитами.

2. Оберіть потрібний вам кредит і зайдіть у розділ «Інформація».

У мобільному додатку Sense SuperApp можна дізнатися не лише суму та розмір наступної оплати, але й всі дані за вашим договором: номер, дату укладення, дату закінчення, повну суму, відсоткову ставку тощо.

Як дізнатись суму щомісячного платежу

При погашенні кредиту ви маєте обов’язково знати суму щомісячного платежу. Її можна дізнатись у будь-який з наведених вище способів:

• в онлайн-чаті з представником банку;
• на гарячій лінії за номером 0 800 50 20 50 або +380442988000 (для дзвінків з-за кордону);

• в роздрукованому графіку платежів буде вказана остаточна сума та її деталізація: сума кредиту, відсотки за користування коштами й плата за обслуговування;

• в додатку Сенс Банку в розділі «Інформація».

Sense Bank подбав, щоб його клієнти, перебуваючи в Україні чи за кордоном, мали змогу дізнатись інформацію по кредиту, використовуючи різні канали навіть за відсутності смартфона та інтернету. 

Великий вибір варіантів отримання інформації за вашим кредитом дозволяє уникнути прострочення платежів та виникнення заборгованості.