Як дізнатися залишок за кредитом в ОТП Банку: всі способи

Послугами ОТП Банку користуються мільйони українців завдяки низьким відсотковим ставкам, надійним гарантіям та різноманітним послугам. Крім того, фінансова установа дає змогу в будь-який момент дізнатися залишок за кредитом. Перевірити баланс можна через мобільний телефон, довідковий центр, чат-бот, SMS-повідомлення. Нижче ми детально розповімо, як дізнатися залишок за кредитом ОТП Банк кожним зі способів.

Як перевірити залишок за кредитом ОТП через мобільний додаток

Перевірити стан кредиту ОТП Банк можна через мобільний додаток «OTP Bank UA», який пропонує зручний інтерфейс. Раніше користувачі могли перевірити кредит ОТП Банк через онлайн-банкінг «OTP Smart» у мобільному додатку та браузері, однак наразі установа припинила надання цієї банківської послуги.

Як дізнатися статус заборгованості:

1. Встановити додаток і натиснути «Увійти за номером телефону» або «Увійти за допомогою Дія».

2. Ввести номер телефону та дату народження.

3. Перейти в розділ «Кредити».

Як дізнатись залишок за кредитом за телефоном, через службу підтримки ОТП банк (довідковий центр)

Дізнатись в ОТП Банк заборгованість за кредитом можна в голосовому режимі, зателефонувавши у довідковий центр. Етапи отримання кредитної інформації за рахунком:

1. Набрати номер телефону гарячої лінії +38 044 498-88-44 або скористатись функцією «дзвінок через сайт». Вартість дзвінків розраховуються відповідно до вашого мобільного оператора.
2. Сказати роботу «Залишок за кредитною заборгованістю».
3. Назвати або ввести з клавіатури 10 цифр номера кредитного договору.

Дзвінок можна здійснити в робочі дні банку з 8:00 до 20:00, у вихідні дні з 9:00 до 18:00.

Перевірити стан кредиту ОТП за допомогою чат-боту

Перед тим, як перевірити залишок кредиту ОТП Банк через месенджер, необхідно підготувати мобільний телефон і номер кредитного договору. ОТП Банк перевірка кредиту в чат-боті здійснюється таким чином:

1. Оберіть зручний месенджер на головній сторінці сайту (Viber, Telegram або Facebook).

2. Натисніть кнопку «Мій кредит» або введіть з клавіатури «Залишок за кредитом» після переходу в месенджер.

3. Введіть з клавіатури номер договору.

4. Перегляньте результат.

Послуга «SMS – довідка по Вашому кредиту»

Дізнатись в ОТП Банк, скільки залишилось кредиту можна шляхом відправлення SMS-повідомлення.

1. Введіть номер телефону отримувача 9707.
2. Введіть у текстовому полі номер вашого кредитного договору (10 цифр).
3. Відправте SMS-повідомлення з номера, зареєстрованого під час оформлення кредиту.

Вартість SMS становить 0,94 грн і сплачується незалежно від мобільного оператора та умов тарифного плану.

Як дізнатися, чи є борг за кредитом у відділенні ОТП банку

Ще одним способом, як дізнатися, чи є борг за кредитом ОТП, є відвідування відділення банку. Для отримання кредитної історії необхідно звернутися до менеджера фінансової установи з паспортом та ІПН. Боржник повідомляє номер кредитного рахунку або договору для отримання інформації. Крім того, менеджер може проінформувати клієнта щодо комісій за користування позикою та видати довідку про закриття кредиту.

Отримати інформацію про заборгованість на e-mail

Контролювати операції за картковим рахунком можна замовивши виписку на електронну пошту. Для цього необхідно оформити запит через сайт ОТП Банку. У готовій виписці відображаються дані щодо проведених операцій за рахунком, комісій та плат, списаних з карткового рахунку, а також суми мінімального платежу й дати його погашення.

Отримати інформацію про заборгованість через Укрпошту

Тепер клієнти ОТП Банку можуть отримати паперову квитанцію із вказівкою залишку за кредитом. Отримайте довідку від АТ «Укрпошта» протягом 45 днів за місцем реєстрації, вказаної на момент оформлення кредитного договору. Для отримання довідки необхідно заповнити заявку на сайті ОТР Банку.