EasyPay: як перевірити платіж
EasyPay – популярний український сервіс швидких грошових переказів, який надає можливість поповнення мобільного, комунальних послуг, переказів між картками, сплати кредитів тощо. Зрозумілий інтерфейс, швидкі операції та можливість перевірити статус платежу – ІзіПей має безліч переваг, якщо порівняти його зі звичайним терміналом. Як користувачу EasyPay перевірити статус платежу, розбиралась команда Rates.
Як перевірити статус операції
Як показав огляд платіжної системи EasyPay, однією з переваг сервісу є фіксація та зберігання інформації про кожну платіжну операцію клієнта. Завдяки цьому ви можете відстежувати всі дії, виконані з вашого акаунта.
Якщо вам необхідна перевірка платежу EasyPay, зробити це можна на сайті компанії в особистому кабінеті, перейшовши у розділ «Історія платежів»:
Для ідентифікації можна використати номер телефону або ID транзакції.
Перевірка платежу EasyPay за номером телефону
Якщо ви переказали кошти за допомогою EasyPay, який входить в наш ТОП-13 платіжних систем, перевірити платіж за номером телефону можна, ввівши його у рядку пошуку та натиснувши «Знайти». Після виконання запиту ви побачите всі платежі за вказаним номером, також вам буде доступна квитанція як у браузері, так і в мобільному додатку.
Перевірка платежу EasyPay за ID
Ще один спосіб перевірити в EasyPay статус платежу – пошук за ID. Це унікальний номер платіжної квитанції, який має кожна здійснена операція. Завдяки такому способу можна перевірити не лише поповнення телефону, але й будь-який інший платіж.
Статуси транзакції
Для зручності контролю переказів в EasyPay передбачені спеціальні статуси, які відображаються в описі кожного платежу. Наразі їх три:
- успішно;
- відхилено;
- в обробці.
Окрім перевірки статусу кожного окремого платежу, ви також можете відобразити всі операції з певним статусом. Для цього потрібно скористатись фільтром.
Зазвичай скасування платежу в EasyPay можливе, якщо статус транзакції ще перебуває в обробці, в інших випадках такі запити розглядаються індивідуально.
Що робити, якщо платіж відхилено
Якщо ви зайшли в особистий кабінет EasyPay перевірити платіж і виявили, що він знаходиться у статусі «Відхилено», варто виконати наступні дії:
- зайти в інтернет-банкінг та перевірити, чи списалися кошти з картки;
- звернутись у службу підтримки вашого банку для уточнення ситуації.
Зазвичай у таких випадках банк блокує суму, яку клієнт хоче переказати, на рахунку, тому вона не відображається в особистому кабінеті. Через деякий час кошти знову будуть доступні. Термін розблокування залежить від умов вашого банку.
