PayPal для українців: інструкція як користуватися

Цей популярний сервіс для швидких і безпечних розрахунків в інтернеті має тисячі прихильників у всьому світі. Завдяки спрощеному алгоритму надсилання грошей вам потрібно знати про одержувача лише: 

• ПІБ;
• мобільний номер;
• email.

Всі інші дані зашифровані та недоступні для ідентифікації пересічною людиною. Ми детально розповімо, як оформити paypal, про всі можливості цього сервісу для українців та функціонал, який можна використовувати, щоб оцінити його зручність уже зараз.

Як користуватися PayPal в Україні?

17 березня 2022 року в Україні офіційно запустили PayPal у повному форматі, хоч і з деякими обмеженнями. До цього він був доступний лише у режимі Send only, тобто надавав строго такі можливості:

• створення акаунту;
• поповнення балансу з картки українського банку;
• розрахунок в онлайн-магазинах.

А ось із березня українці отримали більше мотивації створити paypal і змогу скористатися додатковими перевагами:

• вільно проводити операції в режимі P2P, тобто від однієї людини до іншої;
• виведення коштів через обліковий запис;
• отримання оплати на рахунок сервісу.

Також корпорація тричі продовжувала пільговий період для наших громадян, що дозволило надсилати та виводи кошти користувачам з України без стягування комісії. 

Але якщо ви хочете отримати національну валюту — гривню, то за конвертацію по актуальному курсу НБУ система запросить 3 % комісійних.

Як зробити рахунок PayPal в Україні? 

Існує кілька способів, як відкрити рахунок в paypal онлайн. Для цього можна використати офіційний сайт або мобільний застосунок. Другий варіант більш гнучкий та сучасний. Дозволяє отримувати корисні оновлення та у вільному доступі слідкувати за всіма діями всередині системи. 

Та ми розповімо, як користуватись обома можливостями, щоб ви спробували та обрали для себе найкомфортніші умови.

Як відкрити рахунок PayPal на офіційному сайті? 

Взагалі існують дві можливості, як відкрити paypal: 

• для фізичних осіб;
• корпоративний.

Та для українців поки доступний лише перший варіант.

Для створення гаманця необхідно авторизуватися на офіційному сайті. Цей процес не займає багато часу і не вимагає великих зусиль. Хоча сервіс вже майже рік як працює в Україні, та в налаштуваннях солов’їна поки відсутня. Тож впевнено натискайте “Sign Up“ у правому верхньому кутку головної сторінки й дотримуйтесь вказівок, як зробити paypal:

1. У меню офіційного сайту натискаєте на “Відкрити рахунок” і вказуєте його тип — особистий.
2. Тепер латиницею вписуєте свої особисті дані для кількох бланків зі стандартного переліку: ПІБ, громадянство, адреса проживання, індекс, email, номер телефону тощо. На цьому ж етапі створюєте пароль, який варто запам'ятати належним чином і ні в якому разі не передавати стороннім особам. 
3. Далі уважно і вдумливо читаєте угоду, де вказана вичерпна інформація про надання послуг, рівень конфіденційності та ступінь відповідальності сторін. Також обов'язково потрібно підтвердити факт досягнення вами повноліття.  
4. Остання форма — прив’язка банківської картки, де коректно й точно вносяться її реквізити: номер, строк дії та CVV.
5. Фінальна перевірка даних являє собою зняття символічної суми з вашого балансу, яка протягом 48 годин повернеться.
6. Все готово і працює. Тепер вас перенаправили на вкладку “Огляд”, де ви повинні підтвердити актуальність номера телефону й адреси пошти. За бажанням можна додати ще одну банківську картку для розрахунку.

Доречі, в нас є окремий матеріал, де ви можете прочитати більш детальний опис процесу реєстрації в PayPal з України.

Як встановити PayPal на смартфон і створити акаунт  

Мобільний застосунок — це більш зручний і багатофункціональний спосіб користування всіма наявними перевагами сервісу, адже можна швидко отримати необхідну інформацію та перенаправити її через ваш смартфон: історію операцій, керування рахунком, контроль за його залишком тощо.

Отже, спершу відправляємось до App Store або Google Play (залежить від ОС вашого телефона: iOS або Android). Далі завантажуємо необхідну версію і дізнаємось, як створити paypal в Україні через застосунок:

1. Спочатку ви готуєте “підґрунтя” у налаштуваннях смартфона, тобто заходите до системи аутентифікації, що використана у вашому смартфоні за замовчуванням. Там натискаєте на розділ “Оплата і доставка”.
2. Серед запропонованих дій оберіть “Додати спосіб оплати”.
3. Перед вами з’явиться список з переліком можливих програм, що доступні на пристрої. Ви відмічаєте потрібну.
4. Потім створюєте новий обліковий запис або вводите пароль від раніше створеного (якщо такий вже є).
5. Вітаємо, ви в системі. Перевірте дійсні параметри оплати, за потреби внесіть зміни та натискайте фінальну кнопку “Погодитися та продовжити”.

Як підключити карту до PayPal 

Наразі з боку НБУ діє заборона на використання гривневих карток. Дозволені валютні, та для них діє ліміт: 100 000 гривень на один місяць. Досвідчені користувачі рекомендують віддати перевагу VISA, адже з Mastercard часто відбуваються немотивовані блокування або заморожування. 

Ми вже розповіли, як авторизуватись у системі, тож тепер на вас чекає PayPal покрокова інструкція, як під'єднати картку:

1. Увійдіть у систему.
2. В меню натисніть “Додати картку”.
3. Тепер коректно вкажіть її реквізити: номер з 16 цифр, строк закінчення дії та тризначний CVV-код.
4. Далі ви власноруч маєте встановити ліміт на місяць для покупок у мережі.
5. Тепер в автоматичному режимі у вас спишеться 1 USD, а після швидкої перевірки повернеться. 
6. Ваша картка з’явилась у списку доступних і вимагає останнього прогону по базі. Тепер зніметься майже 2 USD, які повернуться на баланс не пізніше ніж за 2 доби.
7. Під час списання вказаної суми у спеціальному віконечку автоматично генерується чотиризначний код, який необхідно внести у підсвічене поле і підтвердити. 
8. Є! Все, ви можете користуватись щойно доданою карткою.

Як користуватись сервісом PayPal і відправляти кошти 

Відправляти й отримувати гроші можна з будь-якого куточка світу, головне — уважно перевіряти вказані дані, щоб не допуститися помилки. 

Отже, інструкція, як відправляти кошти:

1. Заходите в особистий кабінет та натискаєте функцію “Відправити” (“Send”).
2. Вписуєте персональні дані отримувача: ім'я, актуальний телефон та email. Якщо все написано правильно, то форма одержувача відобразиться у полі. До речі, цей процес можна автоматизувати, якщо увімкнути синхронізацію з контактами.
3. Вводите суму.
4. Фіксуєте спосіб оплати. 
5. На цьому етапі перевіряєте всі заповнені дані та вказуєте провідника конвертації: ваш банк, що зробить це згідно з поточним курсом продажу, або за умовами платіжної системи.
6. Все, переказ пройшов успішно, а одержувач отримав його в тій валюті, що налаштована в акаунті як основна. 

Нагадуємо, що в гривнях такі процеси поки недоступні. Ви можете дізнатися, чи можна вивести гроші з PayPal в Україні у нашій окремій публікації.

Як користуватись PayPal для покупок в інтернеті 

Купити товари або послуги в режимі онлайн — це найрозповсюдженіший та часто використовуваний тип фінансових операцій всередині мережі, адже клієнти впевнені в надійності кодування, а отже, у повній конфіденційності й захищеності персональних даних. 

Перш ніж замовляти щось в інтернеті, перевірте, чи підтримує продавець такий спосіб оплати. Якщо це дійсно так, то під час оформлення замовлення у запропонованих варіантах відшукайте потрібний та дотримуйтесь цих кроків, як оплатити через пейпал:

1. Вкажіть імейл та пароль до свого акаунту. 
2. Далі потрібно увійти до системи.
3. І останній крок — підтвердити свої наміри з оплатою.

Для оплати в інтернеті потрібно завчасно вказати, з якого рахунку в першу чергу можна знімати гроші:

• з внутрішнього балансу;
• безпосередньо з банківської картки.

Дізнайтесь, як поповнити PayPal – усі деталі за посиланням.

Таким чином, основний рахунок матиме позначку “Prefered”. Якщо ви хочете змінити основний спосіб розрахунку, то у налаштуваннях балансу натисніть “Set as prefered” та вкажіть бажаний варіант. Цей параметр можна змінювати на власний розсуд у будь-який час. 

Як отримати гроші на PayPal в Україні

Найлегший варіант — подати запит на переказ до іншого користувача. Це безготівковий спосіб швидко та безпечно отримати фінансову допомогу від інших людей за умови, що ви обидва маєте власний гаманець і зареєстровані у сервісі. 

Якщо бажаєте скористатись такою можливістю, то алгоритм дій виглядає таким чином:

1. В особистому кабінеті звертаємося до функціонала головного меню і шукаємо вкладку “Надіслати й отримати”.
2. Тепер натискаємо на “Запитати”.
3. Наступний крок вимагає введення електронної адреси людини, яка повинна надіслати кошти.
4. Далі вказуєте очікувану суму і відправляєте запит.
5. Наразі адресат отримав повідомлення про ваше прохання і має підтвердити готовність здійснити операцію.
6. Одразу після підтвердження ви чекаєте надходження коштів. 

Як отримати гроші через PayPal назад, якщо припустились помилки при відправленні 

У разі такої ситуації офіційний ресурс пропонує три способи розв'язання проблеми:

• Скасування операції. Якщо ви відправили переказ, але він все одно має статус ”незавершений”, то спробуйте його скасувати самостійно. У випадку, коли надіслані гроші протягом 30 днів залишаться неприйнятими, вони повернуться до вас автоматично.
• Оскарження. Така функція для випадків, коли ви зіткнулися з недобросовісним продавцем, що не відправив товар, за який було сплачено, або ж операція була несанкціонованою. Тоді варто оформити скаргу і надіслати її до центру розв'язання проблем такого характеру.
• Компенсація. Застосовується, коли клієнт заплатив, але передумав. Тут необхідно зв'язатися з продавцем і запросити скасування покупки та повернення коштів. 

Аби мінімізувати можливі ризики та помилки, уважно перевіряйте заповнені поля на всіх етапах, щоб уся інформація була вказана коректно. 

Як отримати переказ PayPal і вивести його 

Кошти, що надходять від інших користувачів, направляються на внутрішній баланс, де й зберігаються. Ви не можете самостійно вплинути на це і регулювати. Та за допомогою валютних карток можна отримати змогу виведення заощаджень. Це відбувається так:

1. В акаунті натискаєте “Transfer money”.
2. Вручну вказуєте суму, яку бажаєте вивести.
3. Обираєте швидкість оброблення запиту: 

• миттєвий з певною комісією;
• тривалий, що потребує 1 – 3 дні та повністю безкоштовний.

1. Тепер необхідно вказати карту для переведення.
2. Фінальний крок — підтвердження операції.

Зверніть увагу, що конвертація відбувається двічі, тобто спочатку гроші переводяться у гривню згідно з курсом Пейпал, а другий раз цей процес відбувається вже за мірками для продажу у вашому банку.

Пам'ятайте, що ці картки від Mastercard не підтримуються ресурсом:

• Альфа-банк;
• Укргазбанк;
• Universal bank (Monobank).

А їхні альтернативи від VISA мають таке право. 

Як створити PayPal і поповнити його 

В Україні поповнення такого роду можливе такими шляхами:

1. Через банківську картку.
   Тут усе відбувається через підв’язку української картки до рахунку пейпал. Тож потрібна наявність VISA, підтвердження платоспроможності та аутентифікація за номером телефону й адресою пошти.
   Важливо розуміти, що Пейпал у цьому випадку виступає посередником між вами, тобто клієнтом і продавцем товарів або послуг. Тому платформа не оприлюднює дані для продавця, а лише закріплює гроші за акаунтом.
2. Через запит коштів.
   Потребує, щоб обидві сторони, тобто той, хто подає прохання, і виконавець, мали облікові записи всередині платформи. Тільки за такої умови фінансові операції мають гарантії та успішний результат. Обов'язкова умова — знання електронної скриньки виконавця. Тож питання, paypal чи потрібна пошта для підтвердження, тепер стовідсотково закрите.
3. За допомогою Payoneer.
   Американський ресурс часто використовують, щоб безпечно та швидко перерахувати заощадження. Для цього необхідно у графі отримувача вказати імейл payoneer@westernbid.com та дані платежу і чекати надходження протягом наступної доби.

Іноземні клієнти мають ширші можливості — внесення грошей на власний баланс кількома простими шляхами та без комісії:

• за допомогою комп'ютера;
• через застосунок.

Алгоритм дій майже ідентичний: спочатку вказуєте, що хочете самостійно поповнити баланс, далі обираєте спосіб для цього і вписуєте суму. 

В обох випадках на пошту прийде лист, де буде вказано статус операції. Загалом цей процес може тривати 3 – 4 дні. 

PayPal: як користуватися службою підтримки 

Звернутися до служби підтримки клієнтів можна в будь-який час, хоча на моментальну відповідь і вирішення питання сподіватися не варто. Всім клієнтам пропонується спочатку ознайомитись із блоком, де розміщені відповіді на поширені запитання. Весь сапорт глобально поділений на два відділи:

1. Центр розв'язання проблем.
2. Центр обробки повідомлень.

Зв’язатися з ними можна таким чином:

• через соціальні мережі;
• через посилання на офіційних сторінках або у застосунках;
• запросити телефонну розмову;
• відправити лист на пошту.

Майте на увазі, що ділове листування або розмова відбуватимуться англійською мовою, адже українського відділу немає, як і адаптації сайту. 

FAQ