Як роздрукувати квитанцію в терміналі ПриватБанку

Квитанція – це документ, що підтверджує здійснення платіжної операції. Попри популярність інтернет-банкінгу, досі існують ситуації, коли платнику може знадобитися паперова копія платіжного документа. Отримати такий дублікат квитанції ПриватБанку можна в терміналі. Це заощадить ваш час.

Ми вже писали про те, як отримати квитанцію в Приват24. Сьогодні розповімо, як роздрукувати чек в терміналі ПриватБанку за лічені хвилини, а також познайомимо вас із ще однією послугою – отриманням паперового дубліката квитка на потяг.

Що потрібно знати перед друком квитанцій

Існує декілька важливих моментів, які потрібно враховувати користувачам:

• Роздрукувати квитанцію ПриватБанку можна протягом 3 років з моменту здійснення платежу. Це офіційно встановлений термін зберігання історії операцій у системі банку, тому навіть у разі втрати чека його можна відновити в межах цього періоду.
• За те, щоб роздрукувати квитанцію про оплату в Приват24 або розрахунок в офлайн-магазині комісію платити не треба. Банк дозволяє навіть повторно роздруковувати чеки за проведеними операціями безплатно.

Також звертаємо вашу увагу на особливості зберігання надрукованих чеків. Квитанції в терміналах друкуються на термопапері, який чутливий до високих температур, вологи та ультрафіолетового випромінювання. З часом текст на такому папері може тьмяніти або повністю зникати.

Щоб чек ПриватБанку зберігся якомога довше:

• не залишайте його під прямими сонячними променями;
• не зберігайте в гаманці поруч із пластиковими картками;
• уникайте контакту з теплом та вологою;
• за потреби зробіть копію або сфотографуйте квитанцію одразу після друку.

Друк квитанції в терміналі ПриватБанку

Отримати квитанцію в терміналі можна декількома способами. Розглянемо кожен з них.

Через «Історію платежів» (за датою та сумою)

Щоб скористатися цією функцією, клієнт має пройти ідентифікацію – підтвердити вхід за допомогою ПІН-коду картки або одноразового СМС-пароля, який надходить на прив’язаний номер телефону.

Як роздрукувати квитанцію в терміналі ПриватБанку:

1. Вставте картку ПриватБанку в термінал самообслуговування.
2. Підтвердьте особу, ввівши ПІН-код картки або СМС-пароль.
3. Виберіть меню «Історія платежів».

4. Оберіть місяць зі списку та натисніть на «Показати».

5. Знайдіть у списку потрібну операцію – орієнтуйтеся за датою та сумою платежу.
6. Натисніть на «Детальніше», щоб переглянути повну інформацію про платіж.

7. Натисніть кнопку «Роздрукувати» для отримання дубліката квитанції.

За потреби процедуру можна повторити для інших платежів у межах доступної історії. А якщо вам потрібно оплатити комунальні через термінал ПриватБанку, детальна інструкція також є на нашому сайті.

За кодом квитанції (швидкий метод)

Роздрукувати квитанцію ПриватБанку можна й за допомогою коду. Шукайте його:

• у деталях платежу в застосунку або вебверсії Приват24 (у виписці за операціями);
• в електронній квитанції після завершення платежу;
• у PDF-квитанції, якщо ви зберігали або надсилали її на електронну пошту.

Як роздрукувати квитанцію з додатку Привату:

1. Вставте картку в термінал і підтвердьте вхід за допомогою ПІН-коду або СМС-пароля.
2. Увійдіть у меню «Швидка оплата» та оберіть «Роздрукувати квитанцію».

3. Введіть код квитанції на моніторі термінала.

4. Оберіть період здійснення платежу.

5. Натисніть «Пошук».

6. Після відображення знайденої операції натисніть на «Роздрукувати квитанцію».

Друк квитанції, що була оплачена готівкою 

1. Увійдіть в меню «Швидка оплата» та оберіть «Роздрукувати квитанцію».
2. Введіть код квитанції на моніторі термінала.
3. Оберіть період здійснення платежу.
4. Натисніть «Пошук».
5. Натисніть «Роздрукувати квитанцію».

Перед тим, як роздрукувати квитанцію ПриватБанк, слід врахувати, що термопапір, використаний у терміналі, не призначений для тривалого зберігання через схильність до впливу високих температур та ультрафіолетових променів.

Для тих, хто цікавиться, як оплатити за реквізитами Приват24, наявність паперової квитанції може слугувати додатковим підтвердженням проведеної операції.

Як роздрукувати квиток на поїзд в терміналі ПриватБанку

Якщо друк квитанції з Приват24 не викликає питань, то у випадку готівкового платежу через термінал без використання картки ситуація ускладнюється. Такі операції не прив’язуються до карткового рахунку, тому вони не відображаються в «Історії платежів» термінала.

Втім, надрукувати дублікат квитанції все ж можливо, якщо у вас збереглися дані платежу. Знайдіть код квитанції, який зазначений на чеку, що видав термінал після оплати.

1. Вставте картку у термінал ПриватБанку.
2. Підтвердьте особу за допомогою ПІН-коду або СМС-пароля.
3. У головному меню виберіть розділ «Швидка оплата» – «Роздрукувати квитанцію».
4. Введіть код квитанції та оберіть період здійснення платежу.
5. Натисніть «Пошук», а після відображення операції – «Роздрукувати квитанцію».

Якщо код квитанції втрачено, повторно надрукувати чек у терміналі неможливо. Тож при оплаті готівкою особливо важливо зберігати чек або одразу зробити його копію, щоб у разі потреби мати можливість повторно роздрукувати квитанцію.

Друк квитка на потяг (залізничний квиток)

Роздрукувати залізничний квиток, придбаний через ПриватБанк, можна лише у випадку, якщо він був оформлений як електронний квиток Укрзалізниці та збережений у системі банку. Варто врахувати, що більшість сучасних квитків є електронними й не потребують обов’язкового друку – достатньо пред’явити QR-код у застосунку або PDF-файлі під час посадки.

Як роздрукувати квиток на поїзд у терміналі ПриватБанку:

1. Вставте картку ПриватБанку в термінал самообслуговування.
2. Підтвердьте вхід за допомогою ПІН-коду або СМС-пароля.
3. У головному меню виберіть «Роздрукувати квитанцію» або розділ, пов’язаний із квитками.
4. Введіть номер замовлення або код електронного квитка, який зазначений у Приват24 або в електронному підтвердженні покупки.
5. Натисніть кнопку «Друк».

Також можливий друк квитка через архів операцій:

1. Вставте картку в карткоприймач термінала.
2. Підтвердьте авторизацію через СМС-код або ПІН-код картки.
3. Перейдіть в меню «Квитки» – «Архів».
4. Знайдіть потрібний документ.
5. Натисніть на кнопку «Роздрукувати».

FAQ