Як дізнатися чи нарахована субсидія

У сучасних реаліях грошова допомога від держави на оплату житлово-комунальних послуг для фізичних осіб нерідко має вирішальне значення. Субсидія нараховується відповідно до умов чинного законодавства й вимагає наявності певних документів. Щоб дізнатися чи дали субсидію, а також перевірити стан субсидії є кілька способів в режимі онлайн та офлайн. У цій статті докладно розкажемо все про оформлення житлової субсидії.

Перевірка стану та наявності субсидії онлайн

Автоматичне продовження субсидій на оплату житлово-комунальних послуг передбачено для більшості отримувачів субсидій. Якщо в минулому опалювальному сезоні ви вже отримували допомогу, ПФУ автоматично перерахує субсидії на наступний період. Проте окремим категоріям громадян, наприклад внутрішньо переміщеним особам (ВПО), а також тим, хто винаймає житло, потрібно буде подавати нову заяву на перепризначення субсидії. Переглянути субсидію онлайн або подати нову заяву на отримання субсидії можна через Портал електронних послуг чи мобільний застосунок Пенсійного фонду України, вебпортал «Дія» або відвідавши особисто сервісний центр ПФУ.

Через сайт Пенсійного Фонду України (ПФУ)

Одним із найбільш дієвих та швидких способів для отримання інформації стосовно нарахування державної допомоги домогосподарству вважається вебпортал Пенсійного фонду України. Авторизувавшись через банк чи з допомогою електронного підпису, в особистому кабінеті ви маєте змогу довідатись про всі наявні пільги.

Перейшовши в розділ «Моя субсидія», кожен користувач з легкістю зможе перевірити наявність субсидії, а також дізнатись іншу, не менш корисну інформацію:

• призначену державою суму допомоги пенсіонерам, малозабезпеченим, багатодітним сім’ям, внутрішньо переміщеним особам й іншим категоріям населення, які мають право на подібні нарахування;
• місяць та рік останньої виплати;
• рішення виконавчого органу щодо призначення пільг.

Якщо ж ви подавали заяву й супровідні документи через портал Пенсійного фонду, відповідь можна побачити в розділі «Мої повідомлення». Розгляд звернення та прийняття остаточного рішення зазвичай займає 14–30 днів.

Через мобільний застосунок «Пенсійний Фонд» 

Мобільний застосунок «Пенсійний Фонд» забезпечує доступ з мобільних пристроїв до електронних сервісів ПФУ. Скористатись ним можна, завантаживши з App Store чи Google Play на свій смартфон або інший пристрій.

Розгляньмо, як знайти субсидію в додатку ПФУ, авторизувавшись за допомогою банківської картки (Gov.ID).

Застосунок пропонує декілька доступних варіантів авторизації: за логіном, за КЕП (кваліфікований електронний підпис), за Gov.ID (банківська картка) або за «Дія.Підпис». Щоб авторизуватися, оберіть і натисніть «Увійти за Gov.ID». Далі виконуйте послідовно всі кроки, дотримуючись підказок застосунку.

Ви маєте обрати ваш банк з переліку запропонованих, ввести номер банківської картки, ввести й підтвердити код підтвердження авторизації, який надійде в повідомленні на ваш номер телефона. Після авторизації в меню можна переглянути необхідну інформацію про вашу субсидію.

Через вебпортал «Дія»

Безпосередньо перевірка субсидії через Дію не виконується. Але сповіщення про рішення Пенсійного фонду України щодо призначення житлової субсидії надійде у ваш особистий кабінет на вебпорталі «Дія».

Щоб переглянути цю інформацію, ви маєте авторизуватися. Алгоритм авторизації ідентичний з подібними сервісами, зокрема із входом у застосунок ПФУ, який ми описували вище.

Після підтвердження авторизації ви зможете побачити сповіщення в розділі «Зверніть увагу» або «Послуги/Замовлені послуги».

Перевірка субсидії через місцеве управління соціального захисту

Для тих, кому важко перевірити чи надана субсидія онлайн, можна звернутись за потрібною інформацією в Управління соціального захисту населення за місцем проживання. Із собою варто мати:

• паспорт та РНОКПП (ІПН);
• договір на комунальні послуги, договір оренди житла, довідку про склад сім’ї, дохід чи інші документи, що засвідчують право на нарахування допомоги в опалювальний або ж неопалювальний сезон.

Після перевірки всіх даних, співробітник управління соціального захисту дасть відповідь на питання, чи призначили субсидію конкретно у вашому випадку. Якщо ж немає можливості фізично відвідати установу, особливо зважаючи на умови воєнного стану, завжди можна телефонувати співробітникам місцевого управління соцзахисту чи на загальнодержавну «гарячу лінію».

Перевірка наявності субсидії через урядову «гарячу лінію»

Способів дізнатися чи нарахували вам субсидію дійсно чимало, тому серед актуальних буде й дзвінок у контакт-центр із соціальних питань Урядової «гарячої лінії» за номером 1539, який вказаний на головній сторінці сервісу.

Приймання дзвінків здійснюється в цілодобовому режимі з мережі фіксованого зв’язку Укртелекому та номерів мобільних операторів Vodafone Україна, Київстар, Лайфселл.

Абоненти цих операторів безплатно зможуть дізнатися чи є субсидія.

Хто має право на субсидію

Оформити субсидію на порталі електронних послуг чи в місцевому управлінні соціального захисту населення має змогу далеко не кожен охочий. Саме тому, розбираючись, як взнати чи нарахували субсидію, насамперед варто з’ясувати чи маєте ви право на неї. Отримати допомогу від держави можуть такі категорії населення:

• одна з осіб, зареєстрованих у будинку (квартирі) або ж той, хто фактично проживає там на підставі договору оренди й отримує квитанції про оплату за житлово-комунальні послуги;
• забудовники, чиї будинки не були введені в експлуатацію;
• неповнолітні громадяни, які залишились без батьківської опіки;
• сім’ї, котрі витрачають на оплату житлово-комунальних послуг суму, більше обов’язкового платежу (наразі – це 15% сукупного доходу на місяць, і для кожної окремої сім’ї розрахунок проводиться індивідуально);
• внутрішньо переміщенні особи, зареєстровані за новим місцем проживання (наприклад, довідку ВПО можна отримати в органах соціального захисту районної держадміністрації);
• домогосподарства осіб, що перебувають за кордоном на час дії воєнного стану;
• власники декількох житлових приміщень (квартир та будинків), які отримали їх у спадок;
• особи, котрі мають заборгованість оплати за житлово-комунальні послуги, пов’язані з початком військових дій на території країни (якщо борги утворились за період війни);
• учасники бойових дій та їхні близькі родичі (батьки, дружина, діти);
• студенти, які проживають у гуртожитках або в іншому житловому приміщенні, де зареєстровані за місцем навчання.

Використавши офіційний калькулятор субсидії Мінсоцполітики, можна дізнатися орієнтовний розмір допомоги.

Перед тим, як подивитися чи нарахована субсидія у державному реєстрі, впевніться, що маєте право на її отримання конкретно у вашому випадку. Якщо ви або ваші близькі належите до однієї з перелічених категорій населення, допомога від держави на оплату комунальних послуг позитивно вплине на ваш сімейний дохід і якість життя. Такою можливістю точно варто скористатись.