Як подзвонити на гарячу лінію оператору ПУМБ банку з мобільного телефону безкоштовно

Онлайн-підтримка – це найзручніший та найшвидший спосіб комунікації банку з клієнтом. Замовлення послуг, перевірка балансу, блокування карток та інші запити – якщо ви є клієнтом ПУМБ, телефон гарячої лінії обов’язково має бути під рукою. Як швидко зв’язатись з менеджером банківської установи за телефоном, розказала команда Rates.

Як зателефонувати на гарячу лінію ПУМБ з мобільного безкоштовно

Якщо вам терміново знадобилась консультація представника банку ПУМБ, гаряча лінія з мобільного безкоштовно буде доступна у випадку здійснення дзвінків з офіційного сайту банку.

Для цього потрібно:

• зайти на сайт www.pumb.ua з мобільного;

• прогорнути вниз до розділу з контактами та натиснути на кнопку «Зателефонувати online»;

• під час здійснення дзвінка на екрані з’явиться віртуальна клавіатура та повідомлення про те, що дзвінок прийнято.

Також на сайті доступні контакти ПУМБ для фізичних осіб з оплатою згідно з тарифом:

• +38 044 290 7 290;
• +38 096 290 7 290;
• +38 050 290 7 290;
• +38 093 290 7 290.

Для малого та середнього бізнесу: 0800 501 275.

Яким чином можна ще отримати консультацію оператора ПУМБ

Якщо вам потрібна гаряча лінія ПУМБ, номер телефону – це не єдиний спосіб отримати консультацію представника банківської установи. Звернутися на лінію підтримки можна наступними способами:

• Через чат-бот. Для цього необхідно зайти на стартову сторінку сайту та прогорнути вниз до розділу з контактами. Там користувач зможе обрати зручний месенджер для спілкування.

• За допомогою форми для звернень:

  • потрібно зайти на стартову сторінку та натиснути на кнопку «Зворотний зв’язок»;

  • у меню, що відкриється, обрати «Залишити питання, подяку, скаргу чи пропозицію»;

  • далі на сторінці натиснути на кнопку «Залишити звернення» та заповнити потрібні вам поля.

• Надіслати звернення на info@fuib.com.

Які питання можна вирішити за телефоном з оператором

Якщо у вас немає можливості відвідати відділення, а відповідь потрібна швидко, більшість запитів вирішить у ПУМБ гаряча лінія, оператор зможе проконсультувати вас з наступних запитань:

• користування додатком або особистим кабінетом;
• стан рахунку;
• додавання нової картки;
• блокування/розблокування картки;
• перевипуск картки;
• тарифи;
• умови депозитів та кредитування;
• оплата частинами тощо.

Витратьте кілька хвилин на телефонну консультацію й отримайте всю необхідну вам інформацію.