Як заблокувати картку або закрити рахунок в ОТП: всі способи

Клієнт може заблокувати або закрити банківську картку у будь-який момент, за умов відсутності невиплаченого кредиту або незакритого договору позики у межах послуги «Оплата частинами». Блокування передбачає тимчасове припинення дії пластику, а закриття — повне припинення дії рахунку, на якому знаходяться кошти.

Нижче ми детально розповімо, як закрити картку ОТП та заблокувати рахунок через мобільний додаток, чат-бот, відділення банку або дзвінок в довідковий центр.

Як заблокувати карту ОТП через мобільний додаток

Один із простих способів блокування картки – це здійснення операції через мобільний додаток «OTP Bank UA». Перед тим, як заблокувати картку ОТП, необхідно відкрити мобільний застосунок.

Етапи блокування через додаток «OTP Bank UA»:

1. Зайдіть в особистий кабінет мобільного додатку.
2. Виберіть дебетову чи кредитну картку зі списку.
3. Оберіть функцію «Блокувати картку».

Блокування картки ОТП через дзвінок в довідковий центр банка

Блокувати кредитну або дебетову картку ОТП можна через дзвінок у довідковий центр. Власнику пластика необхідно зателефонувати за номерами +38 044 490 05 26, +38 044 290 92 36, поінформувавши оператора про бажання заблокувати рахунок.

Заблокувати банківську картку ОТП можна через інтернет в чат-боті

Швидко заблокувати пластик можна через інтернет в чат-боті ОТП Банку. Для цього необхідно запустити чат-бот з номера телефону, до якого під’єднано СМС-інформування по картці. Процедура блокування через чат-бот:

1. Напишіть в чаті запит «Заблокувати картку».
2. Дайте відповіді на уточнювальні запитання співробітника банку.
3. Дочекайтесь блокування.

Звернувшись у відділення банку ОТП, ви також зможете блокувати карту

Стандартним способом блокування вважається звернення до банківського відділення. Власник кредитки або дебетової картки має надати співробітнику банку необхідні дані та документи, що засвідчують його особу.

Закрити карту або рахунок в ОТП ви зможете наступними способами

Закрити рахунок в ОТП Банку можна у відділенні банку або через довідковий центр. Для закриття рахунку клієнту фінансової організації або його довіреній особі необхідно звернутися до будь-якого відділення та заповнити бланк заяви.

Зверніть увагу! Закриття рахунку здійснюється безкоштовно, а видача готівки або переказ коштів із картки виконується без комісії.

Отримати довідку про закриття рахунку можна через 45 днів після подачі заяви.

Для закриття рахунку через довідковий центр необхідно завчасно погасити кредитну заборгованість. Клієнту банку слід зателефонувати за номерами +38 044 490 05 26, +38 044 290 92 36, поінформувавши співробітника про бажання закрити картку.

Як розблокувати карту ОТП

Розблокувати карту ОТП можна, звернувшись до відділення банку. Також відновити рахунок ви маєте змогу, зателефонувавши у довідковий центр за номерами +38 044 490 05 26, +38 044 290 92 36. Розблокування онлайн здійснюється через мобільний додаток «OTP Bank UA». Для цього необхідно зайти в особистий кабінет, обрати картку зі списку та обрати функцію «Розблокувати картку».

Отже, ви маєте можливість заблокувати, розблокувати пластик або закрити рахунок в OTP Bank у будь-який зручний з перелічених способів, дотримуючись встановлених ним правил і вимог.