Monobank: як закрити або заблокувати картку
Клієнт може закрити картку Монобанку в будь-який момент, якщо для цього немає перепон – наявності невиплаченого кредиту або незакритого договору кредитування в рамках дії послуги «Покупка частинами». Блокування картки означає тимчасове припинення її дії. При цьому рахунок, на якому знаходяться кошти, і далі залишається активним та працює. Закриття картки означає припинення дії як самої картки, так і рахунку, на якому знаходяться кошти. Коли картка анулюється, вона стає недійсною, і ви не зможете здійснювати будь-які операції, пов'язані з цим рахунком.
Оскільки ці дві дії мають різні наслідки для клієнтів, команда Rates вирішила детальніше розібратись, у яких випадках потрібно видалити картку Монобанку, а коли буде достатньо блокування картки Моно.
Як закрити картку Монобанку
Перед тим, як закрити кредитну картку Монобанку необхідно заздалегідь підготуватись. Рекомендуємо виконати наступні кроки:
- Погасити заборгованість за кредитами.
- Вивести кошти з картки на білу, рахунок в іншому банку або зняти готівку у банкоматі.
- Змінити картку для автосписання у сервісах, якими ви користуєтесь (наприклад, Youtube).
- Замовити виписки за важливими операціями, адже після видалення картки історія вам буде недоступна.
Щоб закрити картку Монобанку, користувачу потрібно залишити відповідну заявку через мобільний застосунок. Для цього треба виконати кілька простих кроків:
- Увійти з мобільного телефону в банкінг-онлайн та обрати потрібну картку.
Перейти в «Налаштування», натиснувши на картку.
- Перейти в пункт «Закрити картку».
Підтвердити виконану операцію.
- Вам надійде сповіщення про закриття рахунку.
Ця інструкція підходить для всіх карток, тому закрити дитячу картку Монобанку або кредитку також вдасться, виконуючи ці прості дії. Якщо все виконано правильно, картку буде закрито за кілька хвилин.
Важливо! Відповідно до вимог НБУ встановлено банківське зобов'язання зберігати первинні документи 5 років. Тому остаточно видалити дані з Монобанку вдасться тільки після закінчення терміну, зазначеного в Правилах застосування переліку документів, що утворюються в діяльності Національного банку України та банків України.
Клієнт може відмовитися від банківських послуг на постійній основі або ж у майбутньому повторно розпочати співпрацю та перевипустити картку. Це може бути гривнева, валютна або дитяча картка. Закриття договору не виключає можливість подальшого обслуговування за потреби.
Як заблокувати картку Монобанку
Якщо у випадку із закриттям картки її неможливо надалі використовувати або відновити через деякий час, то у разі блокування це цілком реально. Послуга блокування – це можливість тимчасового припинення транзакцій. Дуже часто клієнти користуються нею при виїзді за кордон або ж при втраті фізичної картки.
При цьому варто пам’ятати, що обмеження транзакцій у разі блокування буде частковим і деякі опції залишаться доступними. Для зручності читачів ми зробили таблицю з обмеженими та доступними функціями заблокованої картки:
Доступно | Обмежено |
|---|---|
Оплата через Google Pay/Apple Pay | Проведення платежів карткою у фізичних та онлайн магазинах |
Перевірка балансу | Можливість зняти готівку з картки |
Розблокування, якщо картку блокував клієнт | Оплата підписок |
Щоб заблокувати картку Монобанку, потрібно:
- Через офіційний застосунок пройти авторизацію та обрати потрібну картку.
Зайти в «Налаштування».
- Натиснути «Заблокувати картку».
Підтвердити операцію.
У будь-який момент клієнт має право скасувати блокування, що дозволить і надалі користуватися карткою. Якщо картка була заблокована самим банком, тоді треба відправити заяву на офіційному сайті банку.
Блокування чи закриття картки Монобанку – що обрати
Оскільки рішення закрити чорну картку Монобанку може призвести до втрати важливих даних, пропонуємо розібратись, у яких випадках воно дійсно необхідне, а в яких краще тимчасово заблокувати рахунок:
Закриття | Блокування |
|---|---|
Перехід в інший банк | Втрата картки |
Невигідні умови | Підозра шахрайства |
Картка не використовується |
Сьогодні користувачі різних банків все частіше стикаються з випадками шахрайства та спробами викрадення коштів. Для того, щоб краще захистити свої фінанси, рекомендуємо вжити наступних заходів:
- вимикати NFC для запобігання несанкціонованим безконтактним платежам;
- встановити динамічний CVС2;
- встановити банківський ліміт на транзакції в інтернеті;
- увімкнути сповіщення про операції;
- не вводити дані картки на неперевірених та підозрілих ресурсах.
У разі, якщо ви втратили доступ до вашого інтернет-банкінгу, негайно зверніться до служби підтримки. Працівник банку зможе провести ідентифікацію вас як клієнта та заблокувати ваші рахунки до відновлення доступу.
Висновок
Отже, маючи власну картку в Монобанку, клієнт може закрити її або ж заблокувати. Виконання тієї чи іншої операції залежить від мети, але в будь-якому випадку кожен має право відмовитись від картки Монобанку, головна умова – не мати кредитної заборгованості та підключення до послуги «Покупки частинами» з активними договорами кредитування. Також впевніться, що у вас відсутній активний залишок грошей на рахунку або депозит. Якщо закрити рахунок в Монобанку самостійно не вдається, зверніться до служби підтримки.
