Як перевипустити картку Монобанк

Пластикова картка є зручним платіжним інструментом, за допомогою якого можна купувати квитки та бронювати готелі під час подорожей, сплачувати за послуги та покупки в інтернеті або в офлайн-магазині. Користування карткою Monobank передбачає, що її власнику відомо, як зберігати гроші та стежити за тим, щоб вони правильно списувалися з рахунку. Проте бувають форс-мажорні обставини, коли з низки причин кредиткою не можна скористатися. У таких випадках необхідно перевипустити карту Монобанку.

Коли може знадобитися перевипуск?

Причини, через які у клієнта виникає необхідність перевипуску нової картки, можуть бути різними. До планових належать:

• закінчення терміну дії;
• необхідність зміни платіжної системи;
• зміна виду або класу картки.

Позаплановими є наступні ситуації:

• клієнт загубив картку Монобанку;
• порушено цілісність пластику (розлом картки, розмагнічування та інше);
• пін-код та інші дані стали відомі шахраям;
• були проведені операції, не замовлені клієнтом;
• банкомат «з'їв» пластик без можливості його повернути.

Якщо сталася позаштатна ситуація, картку потрібно відразу заблокувати та замовити переоформлення пластику.

Як перевипустити картку Монобанку — інструкція

Перевипустити картку Монобанк як фізичну, так і віртуальну можна самостійно. Для цього:

1. Відкрийте мобільний додаток monobank у смартфоні. Якщо у вас не остання версія програми, оновіть її через PLAY MARKET.
2. У головному меню зробіть свайп праворуч та натисніть на іконку з картками.

3. Прокрутіть сторінку вниз до кнопки «Перевипустити картку» та натисніть на неї.

4. Виберіть вид платіжної системи та спосіб перевипуску. Клієнт може випустити безкоштовну віртуальну картку або її пластиковий аналог.

5. Виберіть варіант доставки та вкажіть реквізити одержувача.
6. Натисніть кнопку «Продовжити».

Протягом кількох хвилин у додатку Monobank віртуальна картка з'явиться з новим номером, терміном дії та CVV/CVC-кодом. Вона буде автоматично прив'язана до особистого рахунку клієнта. Якщо картка зарплатна, її реквізити потрібно повідомити бухгалтеру. Перевипуск пластикової картки займе 6 – 8 днів, отримати її можна у відділенні Нової пошти або іншому пункті видачі.

Активація картки

Нову пластикову картку необхідно активувати. Для цього потрібно:

• зайти в мобільний додаток Монобанку;
• зробити свайп ліворуч та у меню вибрати категорію «Картка надіслана»;
• відсканувати або зробити фото лицьової сторони картки з номером;
• ввести номер картки та CVV/CVC-код;
• придумати та вказати пін-код;
• вибрати варіант, коли потрібно вказувати пін-код.

Після цих дій активація буде завершена.

Скільки коштує перевипустити картку Монобанку

Віртуальна версія картки Монобанку перевипускається безкоштовно. Платити гроші потрібно лише за пластиковий носій, який доставляють Новою поштою або видають у спеціальних пунктах. У разі вибору пластикового варіанта вартість залежить від типу картки. Послуга сплачується з рахунку клієнта одразу після того, як пластик буде надіслано. У Monobank можливе замовлення декількох варіантів карток:

Висновки

Мобільний додаток Monobank помітно полегшує життя користувачам. Лояльні умови, велика швидкість обслуговування та високий рівень сервісу скорочують час на розв’язання різноманітних проблем з грошима. Банк не має фізичних відділень, тому, знаючи, як поміняти картку Монобанку самостійно у разі втрати або закінчення терміну дії, клієнти зможуть оплачувати комунальні послуги, здійснювати покупки в інтернеті або ТРЦ, переводити в готівку гроші в банкоматах, здійснювати інші фінансові операції.

 FAQ