Як повернути помилково перераховані кошти

Багато людей проводять переказ грошей через P2P. Це популярний метод транзакцій між клієнтами банків. Більшість людей вважають цей спосіб зручним і безпечним, але іноді можуть виникати певні труднощі.

Якщо гроші були відправлені не туди, куди потрібно, виникають закономірні питання: чи можна відмінити переказ коштів; що робити, якщо скинув гроші не на ту карту та яким буде термін повернення. Саме на ці запитання ми будемо шукати відповіді.

Що робити, якщо скинув гроші не на ту картку

У випадку, якщо ви вказали неіснуючий рахунок одержувача у платіжному документі, гроші автоматично повернуться до вас протягом кількох днів. Однак, якщо рахунок виявиться правильним, процедура повернення коштів може затягнутися. Як повернути помилково перераховані кошти в такому випадку, залежатиме від того, чи встигла система списати кошти з вашого рахунку.

1. Гроші вже перераховано на неправильний рахунок, але їх ще не списано з вашого рахунку.

   Якщо ви здійснили переказ, але кошти ще не були списані з вашого рахунку, повідомте банк про проблему. Банк може ефективно розв’язати це питання, якщо ви подасте платіжне доручення у довільній формі, незалежно від того, чи ви це зробите офлайн, чи онлайн.

2. Як повернути гроші, якщо скинув не на той рахунок і їх вже було зараховано не тому отримувачу.

   У цьому випадку повернути гроші може бути складніше:

   • Якщо переказ виконаний за номером телефону, зв'яжіться з отримувачем, повідомте про ситуацію, зазначте час і суму переказу.
   • Якщо отримувач відмовляється повертати гроші, скористайтеся 83 главою Цивільного кодексу, повідомивши його про необхідність повернення коштів.
   • Якщо гроші були перераховані за номером картки або рахунку, зверніться до банку. Ймовірність успіху може бути невелика, але ви маєте право подати заяву про повернення коштів, хоча банк і не зобов'язаний задовольняти ваші вимоги.
   • Якщо отримувач не бажає повертати гроші і банк не допомагає, зверніться до суду з позовом про повернення майна. Спирайтеся на статтю 536 Цивільного кодексу України.

Основні правила, як не припуститися помилки під час переказів

Щоб не виникало питання, як повернути перераховані гроші у разі помилкової транзакції, слід дотримуватися основних правил:

• Перш ніж здійснити переказ, перевірте правильність реквізитів отримувача. Перевірте номер рахунку або інші ідентифікаційні дані, щоб упевнитися в їхній правильності.
• Перевірте інформацію двічі перед підтвердженням переказу, уважно перегляньте всю введену інформацію.
• Використовуйте засоби перевірки. Багато банків надають можливість введення отримувача за допомогою QR-кодів або інших засобів автоматичної ідентифікації, що може значно зменшити ризик помилок.
• Зберігайте чеки та підтвердження після виконання переказу, це може бути корисним у випадку будь-яких непорозумінь.
• Використовуйте безпечні платіжні системи.
• Оновлюйте і захищайте свої дані. Використовуйте актуальне програмне забезпечення та захищайте свої особисті дані від несанкціонованого доступу.

Завдяки цим правилам можна мінімізувати ризик помилок та зберегти безпеку при здійсненні фінансових переказів.

Що робити, якщо вам скинули помилковий переказ

Згідно з Цивільним кодексом, особа, яка отримала кошти внаслідок неправильного переказу, має обов'язок негайно повернути їх відправнику. Такі випадки, зрозуміло, не відбуваються часто.

Важливо знати, що існують схеми, при яких зловмисники спеціально використовують переказ грошей з метою вимагання подальших коштів. Тому найкраще звернутися до банку та офіційно задокументувати факт отримання грошей від невідомої особи у письмовій формі. У заяві треба вказати дату отримання, суму та, якщо можливо, дані платника. Банк повинен зафіксувати факт неналежного платежу, що допоможе уникнути можливих проблем.

Тож якщо хтось скинув гроші на чужу банківську картку (вашу), зверніться до банку з відповідною заявою.

Висновок

Отже, в процесі здійснення грошового переказу будьте уважні під час внесення даних. Тоді вам не доведеться шукати відповідь на питання, чи можна повернути гроші з картки, звертатись до випадкових отримувачів або банку. Якщо ж транзакція на неправильний номер або рахунок вже відбулася, перш за все перевірте, чи списані гроші. Якщо ні, якнайшвидше зверніться до банку. Сума вже перерахована? На жаль, повернути гроші на рахунок може бути складно. Але згідно з Цивільним кодексом особа повинна повернути кошти відправнику і за свої права потрібно поборотись.

FAQ